Не рисковать – это всегда лучше. Но мы все равно рискнем… (c)
Версия Смертушки мне нравится, я так сейчас не напишу, поэтому тупо перепост) Единственное что - добавлю фотки-иллюстрации, для полноты ощущений) Фоткалось почти тайком и на мобильничег, качество соответствующее.
+ немножко от меня, техническое+ немножко от меня, техническое: этот склад EMS - восточный, т.е. если вы живете на востоке Москвы, скорее всего ваша посылка будет именно там. Но на всякий случай лучше уточнить по телефону. Какой склад отвечает за ваш район - это, пожалуй, единственное, что в колл-центре знают точно +_+ И еще могут сказать номер диспетчерской: 772-99-32 (да, я уже выучила его наизусть). Мне за два дня никто там не ответил, но вдруг повезет.
А, и еще полный адрес - Остаповский проезд, дом 5, строение 6, корпус С, офис 102
Из приятного - кофейня по соседству (кажется, при автосервисе) работает круглосуточно, там очень уютно и вполне доступные цены. Правда, готовят не так чтобы очень быстро, зато вкусно.
20.12.2010 в 09:06
Пишет Смертушка:Как мы спасали посылку от EMS
Итак, подробный (или как получится) рассказ.
очень много букв
В далекой-далекой Галактике жили-были мы, которые вписались на миними Чачи и Ю. Очень долго и трудно делались минми, а точнее Ю, потому что нос. И вот, наконец, момент настал, и наших йориков отправили нам. И все было бы хорошо в нашей сказке, но вмешался злой и очень глупый зверь EMS. В общем-то, он не столько злой, сколько именно глупый. Просто кретин, я бы сказала. Так вот, глупый зверь EMS не обновлял вовремя статус трекера отправления, и в итоге получилось вот что:
2.12. посылка пришла на импорт и там осталась. Трекер мы проверяли каждый день, и вот однажды утром, а точнее 8.12., я увидела, что 6.12. была неудачная попытка вручения, которое не состоялось из-за обстоятельств непреодолимой силы. 8-го же числа, когда я мирно завтракала на работе, мне позвонил курьер EMS и гневно вопросил, почему это я не дома сижу в ожидании посылки, а шляюсь по каким-то там работам. И добавил в конце, что посылку нам придется забирать самим.
Самим так самим, решила я, ибо с утра вообще плохо соображаю и думала, что это будет довольно просто. И было бы, но оказалось, что без звонка в/от EMS или извещения от них же посылку забрать нельзя. Такие сведения были дОбыты с БЖД-клаба. Извещения, конечно, у нас никакого не было, поскольку нам его не оставили. Но и это еще не все. Оказалось (для меня это было полным сюрпризом, ибо на сайте EMS об этом нет ни слова), что офиса у злого и глупого зверя в Москве аж два, а не один. И в каком из них томятся наши головы... Впрочем, про второй офис я узнала уже потом, после второй недоставки.
И тогда мы стали звонить глупому зверю EMS. Но дозвониться ему оказалось не так-то просто. Практически невозможно. Только в ночь с 12-е на 13-е мы пробились к ним. И девушка на том конце провода пообщела нам, что завтра, т.е. 13.12. посылку нам привезут. Весь день мы по очереди сидели дома, а посылки так и не было.
В ночь со среды на четверг Рюик дозвонилась до глупого зверя опять, и нам пообещали наши головы в пятницу, а заодно к головам пообещали и тушку для Ю, которая как раз приехала. В пятницу было не получить посылку еще обиднее, потому что у нас вечером никто не мог остаться дома, и мы позвали на помощь Лугавчика. В общем, зря напрягли человека.
Очередной дозвон Рюик в EMS принес весть о том, что никто не знает, где наши посылки. 13.12. йорики были у курьера, и больше их никто не видел. Я уже схватилась было за тесак и стала мечтать, как буду им отрезать этому курьеру яйца... но EMS не дает координаты своих курьеров. Наверное, именно потому, что есть очень много желающих с этими самыми курьерами что-нибудь сделать. Зато нам сказали, что наши посылки могут быть в офисе на Остаповском проезде.
В воскресенье утром мы поехали туда, спасать посылки. Я уже мало во что верила вообще, но тесак все-таки с собой брать не стала, только резак, чтобы раздербанить посылку, если все-таки нам ее отдадут. По дороге к я немного ступила, и мы чуть не ушли далеко от цели, но все-таки потом я сообразила, куда нам надо, и вот он, Остаповский проезд, дом 5. Огромное красное здание, возвышающееся над нам нами, как цитадель Саурона, и обнесенное забором.
У входа мы тоже немного потупили, потому что вход оказался воротами с еле заметной в них калиткой. Калитка была настолько еле заметная, что мы не были уверены, что стоит в нее ломиться, особенно утром в воскресенье. Но туда же прошли какие-то мальчики, и мы просочились вслед за ними. Дядя охранник у шлагбаума сказал нам, где искать логово зверя EMS. Там мы тоже немного потупили, но это самое строение 6 все-таки нашли. И вот, мы в обители зла.
Обитель зла представляла собой склад валяющихся посылок, судьбой которых заведовали какие-то мужики, которые даже не знают, где на компьютере раскладку клавиатуры переключать. (Когда мы вошли, услышали, как один из них задает этот вопрос другому.) И эти люди отвечают за наши посылки! Один дядечка сидел за компом ближе всех ко входу, мы обратились к нему, сказав, что, видимо, их контора, потеряла наши посылки, потому что последний раз они были у курьера, и больше их никто не видел. Дядечка поискал посылки в компьютере, нашел и пошел их искать на складе. На складе бардак был еще больше, чем у меня в шкафу, поэтому искал он их очень долго. Да, это вам не склад Икеи, где все на своих полочках лежит. И это вам не Озон, который привозит заказы вовремя.
Наконец, вожделенные посылки были у нас.
Причем, посылку с йориками я чуть не выронила, отчего едва не схавтила сердечный приступ. Мы расписались в получении, насильно показали сотрудникам паспорта, потому что они об этом как-то забыли, и, счастлтивые, отправились есть в ближайшую и единственную кофейню. Там я не выдержала и пустила-таки в ход резак, открыла посылку с йориками. Ликованию не было предела, и отметили победу над глупым зверем EMS хорошим завтраком.
Такой вот счатливый конец.
Теперь пара слов для тех, кому это может пригодиться:
Офис EMS по адресу Остаповский проезд, дом 5, строение 6, работает каждый день с 8:00 до 20:00. Добираться до него не очень приятно, ибо вдоль Волгоградского проспекта, но и не нереально, как мы вычитали в тырнете. Из метро "Волгоградский проспект" вы выходите в сторону ПФР №3, далее проходите под мостом, идете мимо ТЭЦ и этого самого ПФР, потом проходите АЗС и оказываетесь на Остаповском проезде. Внутри территории вы проходите мимо главного здания завода, поворачиваете налево, и слева же от вас будет строение 6, в котором и находится офис EMS.
URL записиИтак, подробный (или как получится) рассказ.
очень много букв
В далекой-далекой Галактике жили-были мы, которые вписались на миними Чачи и Ю. Очень долго и трудно делались минми, а точнее Ю, потому что нос. И вот, наконец, момент настал, и наших йориков отправили нам. И все было бы хорошо в нашей сказке, но вмешался злой и очень глупый зверь EMS. В общем-то, он не столько злой, сколько именно глупый. Просто кретин, я бы сказала. Так вот, глупый зверь EMS не обновлял вовремя статус трекера отправления, и в итоге получилось вот что:
2.12. посылка пришла на импорт и там осталась. Трекер мы проверяли каждый день, и вот однажды утром, а точнее 8.12., я увидела, что 6.12. была неудачная попытка вручения, которое не состоялось из-за обстоятельств непреодолимой силы. 8-го же числа, когда я мирно завтракала на работе, мне позвонил курьер EMS и гневно вопросил, почему это я не дома сижу в ожидании посылки, а шляюсь по каким-то там работам. И добавил в конце, что посылку нам придется забирать самим.
Самим так самим, решила я, ибо с утра вообще плохо соображаю и думала, что это будет довольно просто. И было бы, но оказалось, что без звонка в/от EMS или извещения от них же посылку забрать нельзя. Такие сведения были дОбыты с БЖД-клаба. Извещения, конечно, у нас никакого не было, поскольку нам его не оставили. Но и это еще не все. Оказалось (для меня это было полным сюрпризом, ибо на сайте EMS об этом нет ни слова), что офиса у злого и глупого зверя в Москве аж два, а не один. И в каком из них томятся наши головы... Впрочем, про второй офис я узнала уже потом, после второй недоставки.
И тогда мы стали звонить глупому зверю EMS. Но дозвониться ему оказалось не так-то просто. Практически невозможно. Только в ночь с 12-е на 13-е мы пробились к ним. И девушка на том конце провода пообщела нам, что завтра, т.е. 13.12. посылку нам привезут. Весь день мы по очереди сидели дома, а посылки так и не было.
В ночь со среды на четверг Рюик дозвонилась до глупого зверя опять, и нам пообещали наши головы в пятницу, а заодно к головам пообещали и тушку для Ю, которая как раз приехала. В пятницу было не получить посылку еще обиднее, потому что у нас вечером никто не мог остаться дома, и мы позвали на помощь Лугавчика. В общем, зря напрягли человека.
Очередной дозвон Рюик в EMS принес весть о том, что никто не знает, где наши посылки. 13.12. йорики были у курьера, и больше их никто не видел. Я уже схватилась было за тесак и стала мечтать, как буду им отрезать этому курьеру яйца... но EMS не дает координаты своих курьеров. Наверное, именно потому, что есть очень много желающих с этими самыми курьерами что-нибудь сделать. Зато нам сказали, что наши посылки могут быть в офисе на Остаповском проезде.
В воскресенье утром мы поехали туда, спасать посылки. Я уже мало во что верила вообще, но тесак все-таки с собой брать не стала, только резак, чтобы раздербанить посылку, если все-таки нам ее отдадут. По дороге к я немного ступила, и мы чуть не ушли далеко от цели, но все-таки потом я сообразила, куда нам надо, и вот он, Остаповский проезд, дом 5. Огромное красное здание, возвышающееся над нам нами, как цитадель Саурона, и обнесенное забором.
У входа мы тоже немного потупили, потому что вход оказался воротами с еле заметной в них калиткой. Калитка была настолько еле заметная, что мы не были уверены, что стоит в нее ломиться, особенно утром в воскресенье. Но туда же прошли какие-то мальчики, и мы просочились вслед за ними. Дядя охранник у шлагбаума сказал нам, где искать логово зверя EMS. Там мы тоже немного потупили, но это самое строение 6 все-таки нашли. И вот, мы в обители зла.
Обитель зла представляла собой склад валяющихся посылок, судьбой которых заведовали какие-то мужики, которые даже не знают, где на компьютере раскладку клавиатуры переключать. (Когда мы вошли, услышали, как один из них задает этот вопрос другому.) И эти люди отвечают за наши посылки! Один дядечка сидел за компом ближе всех ко входу, мы обратились к нему, сказав, что, видимо, их контора, потеряла наши посылки, потому что последний раз они были у курьера, и больше их никто не видел. Дядечка поискал посылки в компьютере, нашел и пошел их искать на складе. На складе бардак был еще больше, чем у меня в шкафу, поэтому искал он их очень долго. Да, это вам не склад Икеи, где все на своих полочках лежит. И это вам не Озон, который привозит заказы вовремя.
Наконец, вожделенные посылки были у нас.
Причем, посылку с йориками я чуть не выронила, отчего едва не схавтила сердечный приступ. Мы расписались в получении, насильно показали сотрудникам паспорта, потому что они об этом как-то забыли, и, счастлтивые, отправились есть в ближайшую и единственную кофейню. Там я не выдержала и пустила-таки в ход резак, открыла посылку с йориками. Ликованию не было предела, и отметили победу над глупым зверем EMS хорошим завтраком.
Такой вот счатливый конец.
Теперь пара слов для тех, кому это может пригодиться:
Офис EMS по адресу Остаповский проезд, дом 5, строение 6, работает каждый день с 8:00 до 20:00. Добираться до него не очень приятно, ибо вдоль Волгоградского проспекта, но и не нереально, как мы вычитали в тырнете. Из метро "Волгоградский проспект" вы выходите в сторону ПФР №3, далее проходите под мостом, идете мимо ТЭЦ и этого самого ПФР, потом проходите АЗС и оказываетесь на Остаповском проезде. Внутри территории вы проходите мимо главного здания завода, поворачиваете налево, и слева же от вас будет строение 6, в котором и находится офис EMS.
+ немножко от меня, техническое+ немножко от меня, техническое: этот склад EMS - восточный, т.е. если вы живете на востоке Москвы, скорее всего ваша посылка будет именно там. Но на всякий случай лучше уточнить по телефону. Какой склад отвечает за ваш район - это, пожалуй, единственное, что в колл-центре знают точно +_+ И еще могут сказать номер диспетчерской: 772-99-32 (да, я уже выучила его наизусть). Мне за два дня никто там не ответил, но вдруг повезет.
А, и еще полный адрес - Остаповский проезд, дом 5, строение 6, корпус С, офис 102
Из приятного - кофейня по соседству (кажется, при автосервисе) работает круглосуточно, там очень уютно и вполне доступные цены. Правда, готовят не так чтобы очень быстро, зато вкусно.
@темы: Чача-сан, а кто сказал, что будет легко?, и мы вас тоже ку, м? а что тут смешного?, какого ху..дожника?.., Ю-кун, bjd, ems, достижения
-
-
20.12.2010 в 21:22но вы настоящие герои! молодцы, так держать. еще раз поздравляю с победой над глупым зверем и успешным вызволением куклонарода)
-
-
20.12.2010 в 21:33-
-
20.12.2010 в 21:39мне обычно приписывают мистическое невручение по причине отсутствия меня дома, хотя я там как раз есть. звоню, ругаюсь, привозят на следующий день.. вот боюсь, как бы не пришлось на сей раз на штурм отправляться, а то мало ли.
-
-
20.12.2010 в 21:52Питерский EMS в пешей доступности от метро )))
Зато мне этот рассказ напомнил путешествие в DHL, но моя история была намного печальнее (((
-
-
20.12.2010 в 22:57Наш склад тоже в общем-то в пешей доступности, там минут 10 идти, если не считать лед, снег и тяжелую коробку в руках xD
А еще нам повезло, что это всего в одной остановке на метро от нас. Иначе точно пришлось бы просить папу подвезти на машине...
Не, с DHL у меня всегда все отлично было, потому что я всякую мелочь заказывала. Проблемы начались как раз когда изменения в таможенный кодекс ввели, что ли... и Амазон перестал к нам DHL'ем слать посылки *печаль* Не знаю, начал ли опять...
-
-
20.12.2010 в 22:59Смертушка права, раз на раз не приходится. Вот предыдущую посылку, из Японии, после моего звонка все-таки привезли на следующий день, и даже с утра, как я просила. Правда, это в Мытищах, туда дозвониться трудно, но бонус в том, что отвечает человек непосредственно со склада, где посылки, а не из неведомого колл-центра, где вечно нет нужной инфы.
-
-
20.12.2010 в 23:07~Ryuik~, ну кому как. я, видимо, то ли страдаю ясновидением, то ли сама себе беду накликала: сегодня в 10 вечера статус трэкера сменился на неудачную попытку вручения, а по звонку пока удалось только на послезавтра договориться(( так они вообще 25-го хотели доставить мою посыль. и это происходит то ли в 3й, то ли в 4й раз! так что раз на раз в моем случае приходится еще как. >_<
-
-
20.12.2010 в 23:22Уже почти год прошел, но я всиоооо помню! Буквально как вчера!
блин ТТ____ТТ
-
-
20.12.2010 в 23:42((( C другой стороны, у тебя хотя бы статус меняется, а у нас вот с 8го числа не менялся... и только 19го появилась запись про "вручено адресату", когда мы уже сами нагрянули. А так могли бы и до 25го ждать, или вообще неизвестно сколько >< Я так понимаю, они сейчас один раз в лучшем случае пытаются действительно доставить посылку (причем когда попало, не предупреждая звонком и т.п.), а если не получается - забивают и начинают развозить другие >< Еще каких-то вариантов я просто не вижу.
-
-
20.12.2010 в 23:43ужасы какие +__+ Я помню что-то о том, что ты по холоду чуть ли не вокруг аэропорта бегала, добывая какую-то коллективную посылку...
-
-
21.12.2010 в 07:19Агааа, это оно и есть ))
А еще один раз сидела дома ждала от DHL'я посылку, жду-жду, вдруг бамс статус типа обстоятельств непреодолимой силы.
Звоню им в офис шозанах! Они выловили курьера, он вернулся.. А даже звонка в домофон не было! Сказал, что ему не открыл никто. Врут и не краснеют ваще! >_<
-
-
21.12.2010 в 11:52Бу(( Не, мне какие-то очень хорошие курьеры DHL попадались. Правда, заранее звонили не всегда, зато точно привозили на следующий день, почти в одно и то же время. А еще у них все статусы были расписаны на сайте, особенно мой любимый "на доставке с курьером" - тогда можно было точно ждать и не париться.
-
-
21.12.2010 в 12:02-
-
21.12.2010 в 12:06Видимо, прет только где-то в одном месте, для равновесия)
Ну, у меня тоже до этого случая с EMS проблем особо не было. Очень надеюсь, что дальше пойдет лучше, потому что ко мне еще посылки едут вот сейчас... +_+
-
-
21.12.2010 в 12:17-
-
21.12.2010 в 13:41статус-то менялся, но видишь, они все время врут, что не смогли вручить посыль, типа меня дома не было. но я-то была! 4-я раз уже одно и то же. и всего 2 раза удавалось получить посылку без этих глупостей. причем врут-то они с умыслом: типа, если адресата не было - они обязаны повторную попытку предпринять через 5 дней. а не нравится - мол, сам едь и забирай. по-моему, это просто подлость обыкновенная.
-
-
21.12.2010 в 13:58О, а я про 5 дней ничего не знала... мне тут всегда по несколько дней подряд возили, если меня не было. А потом либо оставляли в соседнем почтовом отделении, либо увозили к себе обратно на склад, я потом перезванивала, и мы договаривались на следующий день или через день. А сейчас вон какой бардак - то ли перед НГ потому что, то ли я давно ничего не заказывала... В Москву-то я только в третий раз заказываю, до этого все через Мытищи получала в Одинцово, и было нормально(
-
-
21.12.2010 в 14:02может, конечно, это правило для всех городов разное. мне вот кажется, у нас в прошлом году было 3 дня, а не 5. но суть одна - если посыль не вручена по вине самого адресата, курьер имеет право отложить доставку на несколько дней. вот потому-то я звоню, ругаюсь и кричу, что я была дома, а курьер нагло врет((
ладно. надеюсь, удастся разобраться с этим без поездок в СЦ. очень хочется надеяться..